在知识经济时代，人才无疑是企业最有价值的资源，怎样来开发这个宝贵的资源？怎样来诱发人的能力？这是当今企业管理者的必修课，更是当今企业管理者的责任。可以说企业与企业的竞争归根结底是人才的竞争，管理归根结底是管人。但是实践中，每一个管理者都有体会，人管人累死人，制度管人压死人。那么如何才能管好人呢？
      世界500强企业中粮油集团董事长宁高宁说：“人本来是不可以管的，因为他的可变性太大，伸缩幅度太宽，人的能力只能诱发。”，正如宁总所说，人是的可变性太大，伸缩幅度太宽，因为人不像企业内部的其他资源，人是一个生命体，人是一种感情动物，人的一切行为都参杂着感情因素，主观因素。那么如何来诱发人的能力呢？

      带着这样的疑问，我们对人们在工作中的表现进行了细致的观察，我们发现，人们的大多数行为都受到环境的影响。下面我们举例说明。

        比如说抽烟，一个非常有素质的人在办公室抽烟，都会去找一个烟灰缸，但是到了田间地头，估计就不会了，为什么呢？因为分为发生了变化，行为也就随之发现了变化。再比如农民在田间地头不会找烟灰缸，可是一旦他到一个五星级酒店里吸烟，他也会主动地去找烟灰缸，不用去教，这又是为什么呢？很简单，是氛围发生了变化，由此可知氛围可以改变一个人的行为。

        我们还可能会碰到这种例子，就是说一个国有企业的员工辞职，然后到外资企业工作，走了三天后到自己的老办公室整理东西，我们发现经过这短短三天，他就有了很大的改变，言谈举止和以前大不一样，对此很多人都会感到惊奇，说外资企业就是能改变人，规矩肯定很多，其实不是的，而是他第一天进到人家办公室，就被人家那种快捷的，高效的，文明的办公习氛围改变了。

      也就是说氛围可以改变一个人的行为，不需要别人教，更重要的是这种改变使员工心甘情愿的、自发的、具有可持续性。在前面的例子中，员工认为这种改变是一种自我提升，而不认为是一种不自由，认为是现代化办公的方式，他们会自觉地坚持下去，而不会表面做一套，心里想一套，或者刚制定制度的时候，大家都遵守了，可过不了几天就反弹回原样。在企业内部，我们只要塑造一种环境，那么新来的员工，即使不用培训、教育，他也会很快融入到新环境中，和大家形成一个具有战斗力的团队。